Időpontfoglalás
Időpontfoglalás

Adatkezelési Tájékoztató

Szolgáltató neve: Huszti Gabriella egyéni vállalkozó
Székhely: [ide írd be a hivatalos székhelyet]
Honlap: https://bellevo.hu
E-mail: bellevo.beauty@gmail.com
Telefon: +36 30 400 1555

1. Bevezetés

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a https://bellevo.hu weboldal látogatói és vásárlói számára átlátható és érthető módon ismertesse, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, és hogyan biztosítjuk az adatok védelmét.

Az adatkezelés során kiemelt figyelmet fordítunk a személyes adatok biztonságára, a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a magyar Infotv. előírásainak betartására.

2. Fogalmak

  • Személyes adat: bármely meghatározott vagy meghatározható természetes személyre vonatkozó információ (pl. név, e-mail cím, telefonszám, IP-cím).

  • Érintett: az a természetes személy, akire a személyes adatok vonatkoznak.

  • Adatkezelő: aki az adatkezelés célját és eszközeit meghatározza (jelen esetben Huszti Gabriella egyéni vállalkozó).

  • Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel (pl. számlázó rendszer, futárszolgálat).

3. Az adatkezelő elérhetőségei

Név: Huszti Gabriella egyéni vállalkozó
Székhely: [ide írd be a hivatalos székhelyet]
E-mail: bellevo.beauty@gmail.com
Telefon: +36 30 400 1555

4. Az adatkezelés jogalapja és céljai

4.1. Kapcsolatfelvétel

  • Cél: az érdeklődők megkereséseinek kezelése, kérdések megválaszolása.

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma.

  • Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

  • Adatmegőrzési idő: a kapcsolatfelvétel lezárását követő 1 évig, vagy amíg az érintett vissza nem vonja hozzájárulását.

4.2. Megrendelés teljesítése

  • Cél: a webshopban leadott megrendelések feldolgozása, kiszállítása, számlázás.

  • Kezelt adatok: név, szállítási és számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, megrendelés adatai, fizetési információk.

  • Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

  • Adatmegőrzési idő: a számlázásra és könyvelésre vonatkozó jogszabályok szerint (tárgyév + 8 év).

4.3. Marketing és remarketing

  • Cél: hírlevelek küldése, személyre szabott ajánlatok, Facebook és Google hirdetések.

  • Kezelt adatok: e-mail cím, IP-cím, sütikből származó adatok.

  • Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

  • Adatmegőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a marketing cél megszűnéséig.

5. Az adatkezelés módja és eszközei

Az adatokat elektronikus úton, biztonságos szervereken tároljuk, SSL titkosítással védjük a weboldalon történő adatátvitelt. Az adatkezelés során alkalmazott technikai és szervezési intézkedések megfelelnek a GDPR követelményeinek.

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az adatokat kizárólag az alábbi adatfeldolgozók részére továbbítjuk, kizárólag az adatkezelési célok megvalósítása érdekében:

Google Inc. Google Analytics, Google Ads https://policies.google.com/privacy
Facebook Ireland Ltd. Facebook hirdetések, konverziómérés https://www.facebook.com/privacy/explanation

Az adatfeldolgozókkal írásbeli adatfeldolgozói szerződés keretében biztosítjuk az adatvédelem magas szintjét.

7. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása, statisztikai és marketing célokra.

  • Szükséges sütik: a weboldal működéséhez elengedhetetlenek, pl. munkamenet azonosító.

  • Teljesítmény sütik: anonim statisztikai adatokat gyűjtenek (pl. Google Analytics).

  • Funkcionális sütik: a felhasználói beállításokat tárolják.

  • Marketing sütik: személyre szabott hirdetések megjelenítésére szolgálnak (pl. Facebook Pixel).

A sütik elfogadását a weboldal első látogatásakor kérjük, és a böngésző beállításaiban bármikor módosítható vagy törölhető.

8. Az érintett jogai

Ön jogosult:

  • Tájékoztatáshoz való jog: kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről kezelt személyes adatokról.

  • Hozzáférés joga: kérheti személyes adatai másolatát.

  • Helyesbítés joga: kérheti pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.

  • Törlés joga („elfeledtetéshez való jog”): kérheti személyes adatainak törlését, ha nincs jogi akadálya.

  • Adatkezelés korlátozásának joga: kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.

  • Adathordozhatóság joga: kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő átadását.

  • Tiltakozás joga: tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, különösen közvetlen üzletszerzés céljából.

  • Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogait az bellevo.beauty@gmail.com e-mail címen gyakorolhatja.

9. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során megsértettük az adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet:

10. Adatbiztonsági intézkedések

Az adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazza:

  • SSL titkosítás a weboldalon

  • Jelszavas védelem és kétfaktoros hitelesítés az adminisztrációs felületeken

  • Vírus- és kártevőirtó szoftverek használata

  • Rendszeres adatmentés biztonságos szervereken

  • Hozzáférési jogosultságok szigorú szabályozása

11. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Jelen adatkezelési tájékoztató bármikor módosulhat, amelyről a weboldalon értesítést teszünk közzé. Kérjük, időről időre tekintse át az aktuális tájékoztatót.